Preguntas frecuentes
Sabemos que recibir un requerimiento de la DIAN genera dudas, urgencia y estrés. Aquí respondemos las preguntas más comunes para que tenga claridad y pueda actuar con criterio.
Primeros pasos y urgencia
Recibí una carta o correo de la DIAN, ¿qué debo hacer primero?
Lo primero es identificar el tipo de documento, la fecha de notificación y el plazo para responder. No todos los actos requieren respuesta inmediata, pero ignorarlos puede generar sanciones graves. Recomendamos no contestar sin análisis previo.
¿Cuánto tiempo tengo para responder y qué pasa si no lo hago?
Los plazos varían según el acto administrativo. En general, pueden ir desde pocos días hasta un mes. No responder dentro del término legal puede implicar sanciones, liquidaciones oficiales, cobro coactivo o pérdida del derecho a defensa.
¿Cómo sé si el documento que recibí es auténtico?
La DIAN y las entidades territoriales tienen canales oficiales de notificación. Si tiene dudas sobre la autenticidad, es importante verificar el origen antes de responder o entregar información. Podemos ayudarle a validarlo.
Qué casos atendemos
¿Qué tipos de requerimientos atienden?
Atendemos requerimientos de la DIAN y de secretarías de hacienda territoriales, incluyendo procesos sancionatorios, liquidaciones oficiales, cobro coactivo, embargos y recursos administrativos.
¿Atienden procesos penales tributarios?
Sí. En casos donde el riesgo trasciende la vía administrativa y puede implicar consecuencias penales, brindamos defensa estratégica especializada o articulamos el caso con expertos en derecho penal tributario.
¿Qué casos no atienden?
No atendemos temas ajenos al ámbito tributario ni casos donde exista un conflicto ético o legal que impida una defensa responsable. En esos casos, orientamos al cliente hacia el profesional adecuado.
Cómo funciona el servicio
¿Cómo es el proceso con Defensa Tributaria?
Inicia con un diagnóstico del caso, donde analizamos el acto, los plazos y el riesgo. Luego definimos una estrategia y, si el cliente lo decide, ejecutamos la defensa administrativa o judicial correspondiente.
¿Pueden redactar y presentar la respuesta ante la DIAN?
Sí. Elaboramos respuestas técnicas y sustentadas, ajustadas a la normativa vigente y a la estrategia del caso, listas para ser presentadas dentro de los términos legales.
Honorarios y agenda
¿Cuánto cuesta la consulta?
El valor depende del tipo de caso y su complejidad. Antes de cualquier contratación, informamos claramente los honorarios y el alcance del servicio.
¿Puedo contratar solo un diagnóstico?
Sí. Muchos clientes inician con un diagnóstico para entender su situación y luego deciden si continúan con la defensa integral.
Expectativas y resultados
¿Garantizan eliminar sanciones o ganar el caso?
No ofrecemos garantías absolutas. Cada caso depende de los hechos, las pruebas y la actuación de la autoridad. Nuestro compromiso es una defensa técnica, ética y estratégica.
¿Pueden ayudar si ya respondí mal o el proceso está avanzado?
En muchos casos sí. Analizamos el estado del proceso y evaluamos alternativas para mitigar riesgos o corregir la estrategia, siempre que la ley lo permita.
¿Su pregunta no está aquí?
Cada caso es distinto. Si necesita una respuesta clara y específica, hable con un experto ahora.
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